1.Postanowienia ogólne

Aktualną i obowiązującą wersję Regulaminu  można zawsze znaleźć na naszej stronie pod www.alterled.pl

Regulamin wchodzi w życie z dniem  02.04.2013r. i stanowi dokument określający zasady sprzedaży w sklepie internetowym pod adresem www.alterled.pl

Składając zamówienie w naszym sklepie internetowym pod adresem www.alterled.pl  Kupujący  oświadcza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje jego postanowienia a także wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach wysyłki towaru oraz wystawienia stosownego dowodu zakupu.

2. Właściciel sklepu internetowego

Właścicielem sklepu internetowego znajdującego się pod adresem www.alterled.pl  jest firma: Alterled Piotr Szczepański z siedzibą: ul. Przemysłowa 24, 57-220 Ziębice, 
wpisana do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 3151/2009
NIP: 887-164-85-82
REGON: 020999206
Sklep prowadzi sprzedaż towarów na odległość za pośrednictwem strony internetowej www.alterled.pl

3. Ceny zawarte w sklepie

Wszystkie ceny znajdujące się na stronie sklepu www.alterled.pl  podane są w polskich złotych i zawierają 23% podatek VAT.

Cena podana przy każdym dostępnym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.

Ceny towarów podane na stronie www.alterled.pl nie zawierają kosztów wysyłki.

4. Zamówienia i dostawa

Zamówienia przyjmowane są poprzez formularz zamówienia na stronie www.alterled.pl, drogą telefoniczną oraz poprzez pocztę elektroniczną email.

Przyjęcie zamówienia do realizacji ma miejsce w momencie otrzymania przez Kupującego wiadomości e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia. Tym samym ma miejsce zawarcie umowy kupna sprzedaży pomiędzy Kupującym oraz Sprzedającym - sklepem www.alterled.pl

Zamówienia złożone i potwierdzone d godziny 12:00 (wysyłane za pośrednictwem kuriera DPD Polska Sp. z o.o., ul. Mineralna 15, 02–274 Warszawa) lub 12:00 (wysyłane za pośrednictwem Poczty Polskiej) realizowane są jeszcze tego samego dnia roboczego. Odbiór osobisty po wcześniejszym kontakcie Kupującego drogą telefoniczną lub e-mail z sklepem www.alterled.pl

Do każdego zamówienia wystawiamy paragon fiskalny lub na życzenie klienta faktura VAT.

www.alterled.pl ma prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, w przypadku, gdy podane przez Kupującego dane są niepełne lub błędne.

Kupujący może dokonać zapłaty za zamówiony towar na poprzez:

-przelew bankowy na konto sklepu,

-szybkie płatność Payu,

-płatność przy odbiorze (należność pobiera doręczyciel).

Zamówienia dostarczane są przez firmę kurierską DPD Polska Sp. z o.o., ul. Mineralna 15, 02–274 Warszawa, za pomocą Poczty Polskiej.

Koszt dostarczenia zamówionego towaru na terenie Polski wynosi (niezależnie od liczby zamówionych produktów):

-Poczta Polska – 9,00 zł (przesyłka priorytetowa) tylko dla produktów mało gabarytowych(bez elementów szklanych)

-Poczta Polska – 17,00 zł (przesyłka priorytetowa, za pobraniem)

-Kurier DPD 19,00 zł

-Kurier DPD 26,00 zł (przesyłka za pobraniem)

Zamówienia składane za pośrednictwem sklepu  www.alterled.pl są realizowane w ciągu 1 dnia roboczego.

Czas dostawy przesyłki do kupującego wynosi:

 -Poczta Polska – 1do 3 dni (przesyłka priorytetowa),

-Kurier DPD – na następny dzień roboczy,

Podczas odbioru zamówienia ze sklepu  należy sprawdzić w obecności doręczyciela stan jej paczki. W przypadku jakichkolwiek uszkodzeń należy spisać wraz z doręczycielem stosowny protokół reklamacyjny.

W przypadku zamówień z dostawą poza teren Polski prosimy o kontakt telefoniczny +48 505 664 830 lub mailowy info@alterled.pl w celu ustalenia kosztów wysyłki.

www.alterled.pl zastrzega sobie prawo do dochodzenia zwrotów kosztów przesyłki poniesionych w związku z transportem zamówionych towarów w przypadku nie odebrania przez Zamawiającego bez podania jej przyczyny. 

5. Zwroty towaru

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku 'O ochronie praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny' (Dz.U. z 2000 r. Nr 22 poz.271) kupujący ma prawo do rezygnacji z zakupu dokonanego w sklepie www.alterled.pl bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.

Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie pisemnego oświadczenia przed jego upływem drogą pisemną lub za pośrednictwem poczty elektroniczne email.

www.alterled.pl  zobowiązuje się do dokonania zwrotu kosztów w terminie do 7 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.

Zwrot dokonywany jest przelewem bankowym na konto wskazane przez Kupującego.

Zwrotowi podlegają koszty dostawy do Klienta oraz koszt zamówionego produktu. Koszt odesłania produktu do sklepu pokrywa Kupujący.

6. Reklamacje

Wszystkie produkty będące w ofercie www.alterled.pl  są fabrycznie nowe i są objęte gwarancją producenta lub rękojmią sprzedawcy.

www.alterled.pl  zobowiązuje się do pozytywnego rozpatrzenia gwarancji w przypadku gdy dany produkt posiadał wadę techniczną, oraz w przypadku wady powstałej w wyniku dostawy.

Reklamowany produkt należy wysłać na adres sklepu www.alterled.pl

Reklamacja jest rozpatrywana w ciągu maksymalnie 14 dni od daty otrzymania przesyłki przez www.alterled.pl

www.alterled.pl zastrzega sobie prawo do nieprzyjmowania przesyłek wysyłanych za pobraniem lub na koszt sklepu.

8. Inne

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt: telefoniczny pod numerem 505-664-830 lub drogą elektroniczną na adres info@alterled.pl